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Questions fréquentes

Toutes vos questions sur QRoss

Le fonctionnement, la création des parcours, ce que voit le visiteur, les offres : cherchez un mot ou parcourez les thèmes.

Fonctionnement général

Qu’est-ce que QRoss exactement ?

QRoss sert à créer et à gérer des parcours de visite à QR codes pour le tourisme. Le visiteur scanne une balise avec son smartphone et le parcours s’ouvre dans son navigateur, sans application à télécharger. Chaque étape peut contenir du texte, des photos, du son, de la vidéo ou un jeu.

À qui s’adresse la plateforme QRoss ?

Aux collectivités, offices de tourisme, communes rurales ou urbaines, parcs naturels, organisateurs d’événements culturels ou sportifs, musées, maisons du patrimoine, coopératives agricoles et vignerons. En pratique, à toute structure qui a des lieux à faire découvrir et veut s’en occuper elle-même.

Le visiteur doit-il installer une application ?

Non, et c’est un choix de départ : peu de gens téléchargent une application pour une balade. Le visiteur scanne le QR code et le parcours s’ouvre dans le navigateur de son téléphone.

Création et gestion des parcours

Comment crée-t-on un parcours QRoss ?
  1. Utilisez l’application QRoss Tracker pour enregistrer votre parcours sur le terrain à l’aide du GPS de votre téléphone.
  2. Importez ce tracé sur la plateforme web QRoss.
  3. Associez des contenus (texte, image, son, vidéo, quiz, etc.) à chaque point d’intérêt.
  4. La plateforme génère automatiquement les QR codes correspondants.
  5. Installez les balises sur le terrain : les visiteurs peuvent venir. Aucune de ces étapes ne demande de compétence technique.
Peut-on gérer plusieurs thématiques sur un même parcours ?

Oui. Un même parcours peut proposer plusieurs visites : l’histoire locale, la botanique, le patrimoine, ou un jeu pour les enfants. Le visiteur choisit la sienne, et peut revenir faire une autre visite.

Peut-on modifier un parcours une fois publié ?

Oui, à tout moment. Vous changez un texte, ajoutez un point d’intérêt ou désactivez un parcours, et les visiteurs voient la nouvelle version tout de suite. Pratique pour suivre les saisons ou mettre un événement en avant.

Expérience visiteur

Que voit le visiteur sur son smartphone ?

Une carte interactive, les fiches des points d’intérêt avec leurs sons et leurs vidéos et, selon le parcours, des jeux ou des quiz. L’écran reste sobre : le visiteur est venu regarder le lieu, pas son téléphone.

Est-ce que l’expérience fonctionne hors connexion ?

Il faut un peu de réseau pour ouvrir le parcours après le scan, mais les contenus sont légers et se chargent vite, même avec une connexion faible. Pour les zones sans aucune couverture, nous étudions un mode à télécharger avant de partir.

Est-ce adapté aux enfants ?

Oui. Vous pouvez prévoir des contenus pour le jeune public : jeux de piste, énigmes, récits illustrés. Les enfants cherchent et avancent par eux-mêmes, et c’est souvent comme ça qu’ils s’intéressent au patrimoine.

Tarifs et offres

QRoss est-il accessible pour une petite commune ?

Oui. Les tarifs commencent à 150 € HT pour un événement de dix jours, et les forfaits annuels prennent le relais pour les projets qui durent. Vous pouvez tester sans engagement avant de vous décider. Voir nos offres.

Quels sont les éléments inclus dans l’offre ?

Chaque offre peut inclure :

  • l’accès à la plateforme QRoss ;
  • l’application QRoss Tracker ;
  • la génération des QR codes ;
  • l’édition de parcours illimités ;
  • l’accès aux statistiques ;
  • une gamme de signalétiques (éphémères, pérennes ou sur mesure).
Proposez-vous un accompagnement ?

Oui, selon la complexité du projet et votre budget. Nous pouvons vous aider à cadrer le projet, à structurer le parcours, à produire les contenus et à poser les balises, puis assurer le suivi.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Posez-nous directement votre question : nous vous répondons et regardons votre projet avec vous.

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